iApp
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NUNCA MAIS DEIXE SEU CLIENTE ESPERANDO
Centralização, automação e organização de conversas, unindo múltiplos atendentes em um único lugar.
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Plataforma completa de atendimento e vendas no Whatsapp
iApp também é para Celular!
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CENTRALIZE
Setores, atendentes e números do WhatsApp em um único lugar
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FILA DE AGENTES
Configure uma ordem de atendimento de forma que os atendentes recebam a mesma quantidade de demanda
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Configure uma ordem de atendimento de forma que os atendentes recebam a mesma quantidade de demanda
FILA DE AGENTES
Configure uma ordem de atendimento de forma que os atendentes recebam a mesma quantidade de demanda
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GPT-4
Automatize até 70% das demandas dos clientes e transfira para um atendente humano quando for realmente necessário
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GPT-4
Automatize até 70% das demandas dos clientes e transfira para um atendente humano quando for realmente necessário
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GPT-4
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FLUXOS DE AUTOMAÇÃO
Crie fluxos de automação, resolva demandas, colhete informações, e direcione o cliente para o departamento mais indicado. Tudo de forma automática
FLUXOS DE AUTOMAÇÃO
Crie fluxos de automação, resolva demandas, colhete informações, e direcione o cliente para o departamento mais indicado. Tudo de forma automática
FLUXOS DE AUTOMAÇÃO
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TRANSFERÊNCIA DE CONVERSAS
Transfira as conversas entre os atendentes e departamentos garantindo agilidade no atendimento aos seus clientes
TRANSFERÊNCIA DE CONVERSAS
Transfira as conversas entre os atendentes e departamentos garantindo agilidade no atendimento aos seus clientes
TRANSFERÊNCIA DE CONVERSAS
Transfira as conversas entre os atendentes e departamentos garantindo agilidade no atendimento aos seus clientes
DEPARTAMENTO E TAGS
Distribua sua equipe em departamentos e use as Tags (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimentos
DEPARTAMENTO E TAGS
Distribua sua equipe em departamentos e use as Tags (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimentos
DEPARTAMENTO E TAGS
Distribua sua equipe em departamentos e use as Tags (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimentos
WHATSAPP API OFICIAL
A API Oficial é homologada pelo grupo Meta e garante que as funcionalidades do serviço sejam estáveis e seguras, tanto para empresas quanto para clientes
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MULTIATENDIMENTO
Todos os funcionários da sua empresa conectados na iApp ao mesmo tempo
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MULTIATENDIMENTO
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Segurança
Segurança
Segurança
Histórico seguro
Histórico seguro
Histórico seguro
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Armazenamos todo o histórico de conversas, possibilitando revisão e resgate dos atendimentos.
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Armazenamos todo o histórico de conversas, possibilitando revisão e resgate dos atendimentos.
Controle de
expediente
Controle de
expediente
Controle de
expediente
Controle de
expediente
Você define o horário de atendimento de acordo com a escala de horário do expediente de cada atendente, estabelecendo logout automático no final do seu turno.
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🍝 RESTAURANTES
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🍽️ BARES
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🏨 HOTEL E POUSADA
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✈️ PASSAGENS AÉREAS
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🛍️ LOJA FÍSICA
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🛒 ECOMMERCE
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🍝 RESTAURANTES
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🏨 HOTEL E POUSADA
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🍽️ BARES
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✈️ PASSAGENS AÉREAS
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🍝 RESTAURANTES
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🏨 HOTEL E POUSADA
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🍽️ BARES
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✈️ PASSAGENS AÉREAS
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🛍️ LOJA FÍSICA
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🛒 ECOMMERCE
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📞 CALLCENTER
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🏗️ CONSTRUÇÃO CIVIL
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🏋️♂️ ACADEMIA
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🏥 HOSPITAL
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👗 VESTUÁRIO & MODA
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🚗 CONCESSIONÁRIA
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🛡️ SEGURADORA
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📞 CALLCENTER
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🏗️ CONSTRUÇÃO CIVIL
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🏋️♂️ ACADEMIA
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🏥 HOSPITAL
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👗 VESTUÁRIO & MODA
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🚗 CONCESSIONÁRIA
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🛡️ SEGURADORA
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📞 CALLCENTER
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🏗️ CONSTRUÇÃO CIVIL
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🏋️♂️ ACADEMIA
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🏥 HOSPITAL
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👗 VESTUÁRIO & MODA
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🚗 CONCESSIONÁRIA
🚗 CONCESSIONÁRIA
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🛡️ SEGURADORA
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NÃO PERCA MAIS VENDAS POR FALTA DE RESPOSTAS
Crie fluxos de conversa e/ou treine uma Inteligência Artifical para que seus clientes sejam atendidos 24 horas por dia.
Crie fluxos de conversa e/ou treine uma Inteligência Artifical para que seus clientes sejam atendidos 24 horas por dia.
Crie fluxos de conversa e/ou treine uma Inteligência Artifical para que seus clientes sejam atendidos 24 horas por dia.
Sistema de distribuição de leads
Distribuia seus leads de forma igualitária para seus atendentes. Removendo a concorrência entre os mesmos.
Sistema de distribuição de leads
Distribuia seus leads de forma igualitária para seus atendentes. Removendo a concorrência entre os mesmos.
Sistema de distribuição de leads
Distribuia seus leads de forma igualitária para seus agentes. Remova a concorrência entre seus agentes.
Sistema de distribuição de leads
Distribuia seus leads de forma igualitária para seus agentes. Removendo a concorrência entre os mesmos.
Sistema de distribuição de leads
Distribuia seus leads de forma igualitária para seus agentes. Removendo a concorrência entre os mesmos.
Centralize a Comunicação Interna
Comunique com sua equipe sem outras abas.
Comunique com sua equipe sem outras abas.
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Aproveite a integração do iApp com o WhatsApp e converse com sua equipe, mesmo durante os atendimentos com cliente.
Comunique com sua equipe sem outras abas.
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PLATAFORMA DE MARKETING POR WHATSAPP
MÓDULO DE MARKETING POR WHATSAPP
Converta mais clientes com uma plataforma de marketing por WhatsApp poderosa e intuitiva
Converta mais clientes com uma plataforma de marketing por WhatsApp poderosa e intuitiva
Crie mensagens personalizadas, Direcione para um fluxo de conversa e converta seus clientes, direcionando para um site ou equipe de vendedores de forma automática.
INTEGRAÇÃO VIA API
INTEGRAÇÃO VIA API
Integre Facilmente seus Sistemas com Nossa API
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Conecte e sincronize todos os seus sistemas de maneira eficiente utilizando nossa API robusta e intuitiva.
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Transforme seu Atendimento
Chegou a hora de dar o Primeiro Passo
Cada minuto de espera é uma chance a menos de converter um cliente. Não permita que a desorganização e a falta de eficiência no atendimento continuem custando caro ao seu negócio. É hora de adotar uma solução completa que garanta agilidade e converta mais leads em vendas.
Cada minuto de espera é uma chance a menos de converter um cliente. Não permita que a desorganização e a falta de eficiência no atendimento continuem custando caro ao seu negócio. É hora de adotar uma solução completa que garanta agilidade e converta mais leads em vendas.
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
O que é a iApp?
A iApp é uma poderosa solução oficial da META que unifica o atendimento ao cliente, simplifica e automatiza interações com o cliente via Whatsapp, ajudando empresas a atingirem um novo patamar de eficiência.
A iApp utiliza a WhatsApp Business API?
Sim, a iApp utiliza a WhatsApp Business API oficial, garantindo benefícios cruciais em termos de bloqueios e segurança. Isso inclui confiabilidade, suporte técnico direto, conformidade com regulamentações, e funcionalidades avançadas para assegurar uma comunicação empresarial segura e sem interrupções.
Eu que faço a automação?
Ter que aprender como criar uma automação é coisa do passado. Aqui você tem acesso a uma tecnologia pronta para o uso. Você não precisa saber de codificação ou design, você só precisa saber do seu negócio, o resto é com a gente.
Quais os recursos da iApp?
Com a iApp, é possível realizar transferência de atendimento entre sua equipe, categorizar clientes por meio de TAGs, organizar equipes por departamentos e aprimorar a visualização das conversas através de diferentes filas de atendimento. Você terá acesso a um painel abrangente com todas as informações necessárias para avaliar a eficiência do atendimento. A integração com a inteligência artificial, treinável com seus próprios dados (perguntas e respostas), otimiza até 70% das demandas iniciais de chat, identificando e transferindo automaticamente as questões não respondidas para o atendimento humanizado.
Como funciona a implantação?
Como já mencionamos, ser simples e claro é nossa proposta. Aqui você não se preocupa com programação, dados técnicos, conhecimentos avançados ou curvas complicadas de aprendizagem. Ao se tornar nosso cliente você passará por um processo de implantação. Em seguida vamos fazer o treinamento da sua equipe e repassar os primeiros passos com calma e atenção para que ninguém fique sem entender. Caso surjam dúvidas você conta a ajuda do nosso suporte no chat do WhatsApp.
O que é a iApp?
A iApp é uma poderosa solução oficial da META que unifica o atendimento ao cliente, simplifica e automatiza interações com o cliente via Whatsapp, ajudando empresas a atingirem um novo patamar de eficiência.
A iApp utiliza a WhatsApp Business API?
Sim, a iApp utiliza a WhatsApp Business API oficial, garantindo benefícios cruciais em termos de bloqueios e segurança. Isso inclui confiabilidade, suporte técnico direto, conformidade com regulamentações, e funcionalidades avançadas para assegurar uma comunicação empresarial segura e sem interrupções.
Eu que faço a automação?
Ter que aprender como criar uma automação é coisa do passado. Aqui você tem acesso a uma tecnologia pronta para o uso. Você não precisa saber de codificação ou design, você só precisa saber do seu negócio, o resto é com a gente.
Quais os recursos da iApp?
Com a iApp, é possível realizar transferência de atendimento entre sua equipe, categorizar clientes por meio de TAGs, organizar equipes por departamentos e aprimorar a visualização das conversas através de diferentes filas de atendimento. Você terá acesso a um painel abrangente com todas as informações necessárias para avaliar a eficiência do atendimento. A integração com a inteligência artificial, treinável com seus próprios dados (perguntas e respostas), otimiza até 70% das demandas iniciais de chat, identificando e transferindo automaticamente as questões não respondidas para o atendimento humanizado.
Como funciona a implantação?
Como já mencionamos, ser simples e claro é nossa proposta. Aqui você não se preocupa com programação, dados técnicos, conhecimentos avançados ou curvas complicadas de aprendizagem. Ao se tornar nosso cliente você passará por um processo de implantação. Em seguida vamos fazer o treinamento da sua equipe e repassar os primeiros passos com calma e atenção para que ninguém fique sem entender. Caso surjam dúvidas você conta a ajuda do nosso suporte no chat do WhatsApp.
O que é a iApp?
A iApp é uma poderosa solução oficial da META que unifica o atendimento ao cliente, simplifica e automatiza interações com o cliente via Whatsapp, ajudando empresas a atingirem um novo patamar de eficiência.
A iApp utiliza a WhatsApp Business API?
Sim, a iApp utiliza a WhatsApp Business API oficial, garantindo benefícios cruciais em termos de bloqueios e segurança. Isso inclui confiabilidade, suporte técnico direto, conformidade com regulamentações, e funcionalidades avançadas para assegurar uma comunicação empresarial segura e sem interrupções.
Eu que faço a automação?
Ter que aprender como criar uma automação é coisa do passado. Aqui você tem acesso a uma tecnologia pronta para o uso. Você não precisa saber de codificação ou design, você só precisa saber do seu negócio, o resto é com a gente.
Quais os recursos da iApp?
Com a iApp, é possível realizar transferência de atendimento entre sua equipe, categorizar clientes por meio de TAGs, organizar equipes por departamentos e aprimorar a visualização das conversas através de diferentes filas de atendimento. Você terá acesso a um painel abrangente com todas as informações necessárias para avaliar a eficiência do atendimento. A integração com a inteligência artificial, treinável com seus próprios dados (perguntas e respostas), otimiza até 70% das demandas iniciais de chat, identificando e transferindo automaticamente as questões não respondidas para o atendimento humanizado.
Como funciona a implantação?
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Desenvolvido por iApp 💜
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CNPJ - 51.164.136/0001-78 © 2024, iApp Softwares LTDA
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